Technicien Infrastructure - F/H
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Softway Medical recrute ses futurs Technicien Infrastructure F/H à Fuveau !
Rattaché à notre Direction Infrastructure, vous êtes en charge de la supervision et la maintenance des infrastructures de nos clients et de nos datacenters. Vous contribuez ainsi à l’amélioration de la qualité du support technique et du service client.
Voici vos futures missions :
- Résolution des incidents techniques remontant de la supervision ou des appels clients,
- Diagnostic, traitement et suivi des demandes clients dans le respect de nos engagements (GTI, GTR),
- Communication régulière et réalisation de comptes rendus auprès des clients dans la gestion et le traitement des incidents et des demandes,
- Mise à jour des versions des différents produits,
- Assistance des techniciens et prestataires de maintenance sur site,
- Participation à la mise à jour des procédures liées à votre activité.
Les compétences requises pour ce poste :
- Une formation en informatique et une première expérience dans l'exploitation,
- Connaissance des environnements Linux et Microsoft Windows,
- Connaissance en réseaux (LAN, WAN, TCP/IP...)
- Connaissance des bases de données Oracle et MSSQL
- Connaissance du serveur Web Apache
Il est important de préciser que les horaires de ce poste sont en 3x8, avec le roulement suivant :
- 1 Semaine du matin : 5h - 13h
- 1 Semaine d'après-midi : 13h - 21h
- 1 Semaine de nuit : 21h - 5h
Enfin, au-delà des compétences acquises dans le cadre de vos expériences, ce sont votre capacité de communication écrite, orale et votre relationnel client qui pourront faire toute la différence !
Notre entreprise est engagée dans une politique en faveur de la diversité et de la non-discrimination. Tous nos métiers sont accessibles aux personnes en situation de handicap.
- Pôle
- Softway Medical Infrastructure
- Poste
- Technicien Infrastructure
- Localisations
- Fuveau
- Salaire annuel
- 23 000 - 35 000
À propos de Groupe Softway Medical
Engagé auprès des professionnels de santé, pour leur offrir le meilleur des solutions numériques, le Groupe Softway Medical, leader français des éditeurs de logiciels en santé, poursuit ses innovations et confirme son rayonnement sur la marché mondial de la santé.
Hébergeur et intégrateur de solutions à destination des acteurs de la santé depuis plus de 25 ans, le Groupe Softway Medical a choisi pour mission de permettre à chacun de ses utilisateurs de prendre des décisions éclairées et d’exploiter pleinement ses capacités. Parce qu’en matière de santé rien ne remplacera jamais le discernement de l’intelligence humaine, le Groupe Softway Medical considère la technologie et la gestion des données comme des moyens de décupler le potentiel de quiconque s’en empare. Ses innovations n’ont qu’un objectif, permettre à chacun de ses utilisateurs d’exploiter pleinement ses capacités et de prendre des décisions éclairées dans ses missions quotidiennes, dans l’intérêt du patient. Cette profession de foi a permis à l’entreprise de devenir le leader français des éditeurs des Systèmes d’Informations Hospitaliers en France (SIH).
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