Softway Medical recrute son futur Technicien Informatique Déploiement & Service basé en région Ouest !

Rattaché à notre équipe Déploiements et Services, vous assurez les installations de nos solutions Synapse, ONE MANAGER et VENUS ainsi que le suivi de votre parc client.

Voici vos futures missions :

Déploiement (Build) :

• Assurer le déploiement Technique et le maintien à Jour des solutions SYNAPSE, ONE MANAGER et VENUS en respect des process définis ;
• Réaliser les audits Techniques préalable aux déploiements ;
• Analyser et corriger les problématiques Techniques rencontrées lors des opérations de déploiement ;
• Déployer et Paramétrer les solutions de Monitoring et de Supervision des solutions SYNAPSE, ONE MANAGER et VENUS ;
• Piloter et assurer la mise en œuvre des projets de migration et de Ventes Additionnelles non complexes sur son parc client ;
• Participer à l’amélioration continue des processus de déploiement, notamment en soumettant ses remarques et difficultés rencontrées au Coordinateur Technique ;
• Rédiger la documentation Technique et les fichiers de configuration d’un Projet.

Services (Run) :

• Assurer et développer la Satisfaction de nos clients ;
• Corriger les problématiques techniques et Applicatives survenant sur les Solutions en place sur son parc Client ;
• S’assurer du Suivi des Incidents ouverts sur son secteur en vue de garantir leur résolution ;
• Organiser et Réaliser des visites régulières chez nos clients pour y assurer une Maintenance Préventive et Corrective des systèmes installés ;
• Piloter et réaliser la mise en œuvre des ventes additionnelles ; 
• Maintenir à jour l’ensemble des documents explicitant les informations sur les solutions en production chez nos clients.

Les compétences requises pour ce poste :

• Bonne maîtrise des environnements informatiques (VmWare, Réseaux, Windows Serveur, Poste de Travail Windows, ...) ;
• Bonne capacité d’écoute, d’analyse et de synthèse ;
• Facilité rédactionnelle et relationnelle ;
• Autonomie dans l’organisation de son temps et de ses missions ;
• Capacité à travailler en équipe et à partager son expertise ;

Les petits + : )

• Connaissance des standards de communication (DICOM, HL7) et du secteur de l’imagerie médicale ;
• Connaissance des langages basiques de Programmation (Powershell, Java, etc).

A noter : le poste est itinérant avec des déplacements à prévoir sur la région Ouest (Triangle Nantes/Angers/Rennes).

Enfin, au delà des compétences métiers, ce sont surtout votre adaptabilité, votre rigueur et votre relationnel qui feront toute la différence !

Notre entreprise est engagée dans une politique en faveur de la diversité et de la non-discrimination. Tous nos métiers sont accessibles aux personnes en situation de handicap.